Pokles stížností na příjem DVB-T2
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) v letošním roce zveřejnil výsledky, které ukazují na výrazný pokles stížností ohledně příjmu pozemního televizního vysílání DVB-T2. Zatímco v roce 2024 evidoval úřad celkem 769 stížností, v roce 2025 tento počet klesl na 502, což představuje meziroční pokles o 35 procent. Tento pokles může naznačovat zlepšení v oblasti příjmu televizního vysílání nebo změnu návyků diváků, kteří se stále více odklání od terestrického vysílání.
Podle výroční zprávy za rok 2025 ČTÚ vyřešil 598 stížností. Proces vyřizování stížností zahrnoval i podněty podané na konci roku 2024. Tento posun naznačuje, že úřad nadále intenzivně pracuje na řešení problémů a zlepšování kvality příjmu.
Problémy na straně diváků
Je zajímavé, že v rámci uvedeného počtu uzavřených stížností bylo u 40,8 procenta z nich zjištěno, že závada vznikla na straně stěžovatele. To znamená, že ve 244 případech technici našli závady související s nedostatečným umístěním antény, její nevhodnou konstrukcí nebo špatným nasměrováním. Tento trend přetrvává i několik minulých let, kdy problémy s příjmem signálu často vycházely ze špatné domácí instalace.
Vyhodnocení provozu dokrývačů
Zajímavé informace nese také analýza provozu dokrývačů. Úřad potvrdil, že v posledních letech se zvýšil počet lokalit, kde dochází k potvrzeným problémům s úrovní televizního signálu. Například v roce 2024 dokumentoval 34 případů nedostatečné úrovně, zatímco loni se toto číslo vzrostlo na 53. Toto zjištění naznačuje, že i přes pokles celkového počtu stížností existuje ve vybraných oblastech stále zhoršená kvalita příjmu.
Jedním z faktorů, které příjem ovlivňují, jsou teplotní inverze. Tyto atmosférické jevy mohou způsobovat, že se signál vzdálených vysílačů šíří dalšími směry, což narušuje kvalitu příjmu na blízkých kanálech. Na základě statistik ČTÚ v roce 2024 bylo 37 procent z celkového počtu přijatých stížností spojeno právě s teplotními inverzemi.
Dlouhodobé potíže v konkrétních lokalitách
Dalším významným zjištěním z výroční zprávy jsou dlouhodobé potíže s provozem dokrývačů v určitých lokalitách, zvláště pak ve Železné Rudě, Zlatých Horách a Valašském Meziříčí. V těchto oblastech se potýkají s problémy, které souvisejí s příjmem primárního signálu z pozemního vysílače základní sítě.
Starosta Zlatých Hor inicioval kontakt s ČTÚ a požadoval opatření, která by omezila rušení signálu z nedalekého polského vysílače Kalisz-Mikstat, který vysílá na kanálu 31. Nicméně ČTÚ informoval, že situaci nelze snadno řešit, neboť polské úřady mají přidělený kanál na mezinárodní úrovni. Tím se celé problémy s příjmem a rušením komplikuje a za současných podmínek je obtížné hledat efektivní řešení pro občany dotčených oblastí.
Celkově lze říci, že ačkoli došlo k poklesu stížností, přetrvávající problémy v několika lokalitách naznačují, že kvalita příjmu televizního signálu zůstává pro některé diváky i nadále výzvou. Je důležité, aby diváci byli informováni o možných příčinách problémů a hledali odbornou pomoc v případě potíží s domácí instalací antén.
